রেফারেন্স

55rr6-এ আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

এই পৃষ্ঠায় 55rr6-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
55rr6 55rr6-এ আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

55rr6-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে শুধু রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয়, পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়।

কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলেও লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কতা পাঠায়।
সহায়তার পথ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ পাঠাতে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অনুমোদিত কি না তা যাচাই করুন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Nagad-এর পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিবর্তনের আগে পরিচয় যাচাই করতে হবে — সাধারণত OTP বা নথি দিয়ে।

কিছু সেশন ফিচার কুকির উপর নির্ভরশীল। কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে লগইন সেশন বা পেমেন্ট প্রবাহে সমস্যা হতে পারে।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে লগইনের সময় অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

Rocket বা অন্য যেকোনো ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেফারেন্স নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।